Khoá máy tạm thời khi rời chỗ
Khách cần rời máy một lúc (đi vệ sinh, ra quầy) mà không muốn kết thúc phiên: khoá máy bằng mật khẩu tạm. Phiên và thời gian vẫn chạy.
Khoá máy
- Bấm Khoá máy ở khung Phiên của bạn (trang chủ) hoặc trang Tài khoản.
- Nhập Mật khẩu tạm và Nhập lại mật khẩu.
- Bấm Khoá máy.
Kết quả: màn hình Màn hình đã khoá hiện ra, che toàn bộ máy.
Mở khoá
- Ở thẻ Mật khẩu tạm, nhập mật khẩu vừa đặt.
- Bấm Mở khoá.
Có hai cách mở khoá: bằng mật khẩu tạm đặt lúc khoá máy, hoặc bằng tài khoản đang chơi trên máy — chọn thẻ Tài khoản, nhập tài khoản và mật khẩu đăng nhập của phiên này rồi bấm Mở khoá. Quên cả hai thì nhờ quầy.
⚠️ Lưu ý: Thời gian vẫn tính trong lúc khoá tạm. Muốn dừng tính tiền thì đăng xuất.
Lỗi thường gặp
Thông báo / hiện tượng | Nguyên nhân | Cách xử lý |
|---|---|---|
Hai mật khẩu không khớp. | Hai ô nhập khác nhau. | Nhập lại cho giống nhau. |
Dịch vụ máy trạm chưa chạy, thử lại sau. | Client App mất kết nối dịch vụ máy trạm. | Chờ vài giây rồi thử lại; báo quầy nếu vẫn lỗi. |
Sai mật khẩu / tài khoản | Nhập sai mật khẩu tạm hoặc tài khoản. | Nhập lại; nhờ quầy mở khoá nếu quên. |