Đăng nhập ở màn hình khoá
Khi chưa có phiên, máy trạm hiện màn hình khoá. Hội viên đăng nhập bằng tài khoản của mình; khách vãng lai nhờ quầy mở máy.
Đăng nhập bằng tài khoản hội viên
- Bấm chuột hoặc phím bất kỳ để hiện hộp đăng nhập.
- Nhập Tài khoản (tự chuyển chữ hoa) và Mật khẩu.
- Bấm Đăng nhập hoặc phím Enter.
Kết quả: dòng Xin chào … hiện ra, màn hình khoá ẩn và Client App mở.
Không thao tác 45 giây thì hộp đăng nhập tự ẩn để nền của quán hiện rõ.
Khách vãng lai
Khách không có tài khoản: báo quầy để mở máy. Quầy mở máy xong, màn hình khoá tự ẩn. Xem Mở máy, tính tiền và nạp tiền tại quầy.
Chat với quầy ngay trên màn hình khoá
Bấm 💬 Chat với quầy dưới hộp đăng nhập, hoặc nút 💬 ở góc phải dưới, để nhắn quầy khi chưa đăng nhập được. Cần quán bật Chat ở GCafe Portal.
Lỗi thường gặp
Thông báo / hiện tượng | Nguyên nhân | Cách xử lý |
|---|---|---|
Sai tài khoản hoặc mật khẩu. | Gõ sai, hoặc tài khoản là tài khoản khách vãng lai. | Gõ lại; khách vãng lai nhờ quầy mở máy. |
Sai mật khẩu, vui lòng thử lại. | Mật khẩu không đúng. | Nhập lại; quên mật khẩu thì nhờ quầy đặt lại. |
Tài khoản đang đăng nhập ở máy khác. | Tài khoản đang có phiên ở máy khác. | Đăng xuất ở máy kia, hoặc nhờ quầy kết thúc phiên cũ. |
Không đủ tiền, vui lòng nạp thêm. | Số dư hết. | Nạp tiền ở quầy rồi đăng nhập lại. |
Tài khoản đang bị khoá. / Tài khoản đã hết hạn, vui lòng liên hệ quầy. | Quầy khoá tài khoản hoặc tài khoản hết hạn. | Liên hệ quầy. |
Quầy chưa bật chat. | Quán chưa bật Chat ở GCafe Portal. | Gọi trực tiếp nhân viên; chủ quán bật Chat ở GCafe Portal. |
