Chat với quầy và giữa các máy trạm
Phòng chat cho khách nhắn quầy để hỏi, gọi món, xin hỗ trợ; khi quán dùng GCafe Portal, khách còn nhắn được cho máy khác trong quán.
Nhắn quầy
- Bấm Phòng chat › Quầy (Casher).
- Gõ tin vào ô Nhắn tin cho quầy…, bấm Gửi hoặc Enter.
Dòng Nhắn nhanh gửi ngay các tin có sẵn: Máy lag / lỗi, Tai nghe / chuột, Đổi máy, Thanh toán, Gọi nhân viên, Báo sự cố.
Tin mới của quầy kêu chuông (bật / tắt ở Cài đặt) và tự mở khung chat nhỏ ở góc phải dưới.
Nhắn máy khác trong quán
- Ở danh sách bên trái, chọn máy muốn nhắn (Đang online / Ngoại tuyến).
- Gõ tin và bấm Gửi.
Số tin chưa đọc hiện cạnh tên máy và cạnh mục Phòng chat.
⚠️ Lưu ý: Lịch sử chat chỉ giữ trong phiên chơi: đăng nhập / đăng xuất là bắt đầu lại từ đầu.
Lỗi thường gặp
Thông báo / hiện tượng | Nguyên nhân | Cách xử lý |
|---|---|---|
Phòng chat cần bật Chat ở GCafe Portal | Quán chưa bật Chat ở GCafe Portal; chỉ nhắn được quầy. | Chủ quán bật Chat ở GCafe Portal. |
Quầy đã tắt chat của máy này | Quầy tắt chat của máy. | Gọi nhân viên / báo sự cố vẫn gửi được; quầy bật lại thì hiện Quầy đã bật lại chat. |
Chưa gửi được: … | Mất kết nối máy chủ. | Chờ kết nối lại rồi gửi. |