Tài liệu hướng dẫnHubServices

Gia hạn GCafe Update bằng QR

Cập nhật

Trang Thanh toán cho bạn gia hạn GCafe Update: chọn thời hạn và gói số máy, quét mã QR để chuyển khoản; hệ thống tự gia hạn khi nhận được tiền.

Trang Thanh toán: thông tin phòng máy, chọn gói gia hạn và mã QR chuyển khoản

Gia hạn

  1. Bấm Thanh toán ở menu trái, chọn thẻ Gia hạn.
  2. Kiểm tra Thông tin phòng máy: CafeID, hạn sử dụng, số lượng PC.
  3. Chọn Thời hạn (6 / 12 / 24 tháng) và Gói PC. Số tiền hiện ở góc trên.
  4. Chọn coupon giảm giá nếu có.
  5. Mở ứng dụng ngân hàng, quét mã QR (hoặc bấm Tải QR để lưu ảnh mã).
  6. Chuyển khoản đúng số tiền và đúng nội dung chuyển khoản hiện trên trang.

Kết quả: sau khi tiền về, hạn sử dụng tự cập nhật; trạng thái trên thanh tiêu đề chuyển sang đang hoạt động.

⚠️ Lưu ý: Không sửa nội dung chuyển khoản — hệ thống dựa vào nội dung này để nhận ra quán của bạn và tự gia hạn.

Mã quà tặng và lịch sử gia hạn

  • Có mã quà tặng: nhập vào ô Nhập mã quà tặng, bấm Đổi quà.
  • Thẻ Lịch sử giao dịch: các lần gia hạn đã ghi nhận (ngày mua, thời hạn, số PC).
  • Khung Hướng dẫn thanh toán có video hướng dẫn chuyển khoản.

Lỗi thường gặp

Thông báo / hiện tượng

Nguyên nhân

Cách xử lý

Đã chuyển khoản nhưng chưa được gia hạn

Sai nội dung hoặc số tiền, hoặc ngân hàng chậm.

Chờ vài phút, bấm SyncDB; nếu vẫn chưa, gửi ảnh biên lai cho hỗ trợ.

Chưa có mã QR

Portal chưa đọc được thông tin quán.

Kiểm tra kết nối Internet, xác thực lại CafeID.

Xem thêm