Order, chờ thanh toán và công nợ
Phía dưới màn hình Máy trạm có hai bảng giúp quầy không bỏ sót tiền: Chờ thanh toán & công nợ và Order & dịch vụ chưa xong.
Chờ thanh toán & công nợ
Loại | Ý nghĩa | Thao tác |
|---|---|---|
Chờ thanh toán | Máy đã dừng nhưng khách chưa trả tiền. | Thanh toán tiền mặt, Trừ vào tài khoản, hoặc Sử dụng tiếp. |
Nợ tiền chuyển đến | Tiền giờ / dịch vụ chuyển từ máy khác sang. | Thu tiền chuyển đến. |
Khách đang nợ | Hội viên được cho mượn, còn nợ. | Thu nợ. |
Coupon chờ thu order | Order của khách dùng mã thẻ chưa thu tiền. | Thu tiền order. |
Order & dịch vụ chưa xong
Món khách gọi từ máy trạm hoặc quầy gọi giúp nằm ở đây cho tới khi xong. Bấm vào dòng order để chọn:
- Cung cấp · thêm vào hoá đơn — mang món lên, tính vào tiền phiên.
- Cung cấp · thu tiền mặt — mang món lên và thu tiền ngay.
- Cung cấp · trừ vào tài khoản — trừ vào số dư hội viên.
- Huỷ order — khách đổi ý.
💡 Mẹo: Lọc theo Hôm nay, 7 ngày, Tất cả hoặc tìm theo món, máy, khách. Cuối ca hãy kiểm tra hai bảng này trống trước khi giao ca.
Lỗi thường gặp
Thông báo / hiện tượng | Nguyên nhân | Cách xử lý |
|---|---|---|
Không đọc được dữ liệu GCafe Billing | Máy chủ đang bận hoặc GCafe+ Server chưa chạy. | Đợi 1 phút rồi xem lại; mở GCafe+ Server nếu đang tắt. |