Tài liệu hướng dẫnHubServices

Trạng thái máy trạm và cách tính giờ

Cập nhật

Cột Tình trạng trên tab Máy trạm cho biết máy có đang kết nối với máy chủ hay không, và quyết định thời gian đó có được tính tiền hay không.

Trạng thái

Nghĩa là

Tính tiền

ONLINE

Máy trạm đang kết nối với máy chủ.

Có người dùng thì cứ mỗi phút máy chủ cộng thêm một phút sử dụng.

AVAILABLE

Máy đang bật, kết nối tốt, chưa có ai đăng nhập.

Không tính tiền.

WARNING

Máy chủ tạm không nhận được tín hiệu từ máy trạm.

GCafe Billing tự kiểm tra: máy đã tắt thì không cộng tiền; máy vẫn bật thì tự sửa để kết nối lại.

DISCONNECT (nền đỏ)

Máy trạm mất kết nối hoặc đã tắt.

Không cộng tiền cho đến khi máy được bật và kết nối lại.

Máy trạm hay bị DISCONNECT, phải làm gì?

  1. Kiểm tra máy trạm còn bật, dây mạng còn cắm, đèn switch còn sáng.
  2. Kiểm tra máy trạm ping được IP máy chủ.
  3. Kiểm tra tường lửa / phần mềm diệt virus trên máy trạm không chặn GCafe Billing.
  4. Nếu vừa đổi IP máy chủ, cài lại phần máy trạm với IP mới (xem Cài đặt trên máy trạm).

Xem thêm