ราคาชั่วโมงเล่นร้านเน็ตตามช่วงเวลา: วิธีแบ่งไพรม์ไทม์ ช่วงเงียบ โซนปกติและ VIP

ร้านเน็ตหลายแห่งใช้ตารางราคาเดียวทั้งวัน จำง่าย เก็บเงินง่าย แต่ลูกค้าที่แน่นร้านตอนสองทุ่ม กับลูกค้าที่มีแค่ประปรายตอนสิบโมงเช้า "มีมูลค่า" ไม่เท่ากัน บทความนี้ช่วยให้คุณตั้งราคาชั่วโมงเล่นร้านเน็ตตามช่วงเวลาได้อย่างมีหลักการ ไม่ต้องเดา

หมายเหตุ: ตารางและตัวอย่างด้านล่างมีไว้เพื่ออธิบายวิธีแบ่งเท่านั้น บทความนี้ไม่ได้ระบุราคาตลาด ราคาจริงขึ้นอยู่กับพื้นที่ สเปกเครื่อง และต้นทุนของร้านคุณ

ทำไมควรแยกราคาชั่วโมงเล่นตามช่วงเวลา

ราคาเดียวมีจุดอ่อนสองข้อ:

• ช่วงคนแน่น: เครื่องเกือบเต็ม แต่ลูกค้ายังเล่นในราคา "กลาง ๆ" คุณจึงพลาดรายได้ที่ช่วงเวลานั้นควรได้
• ช่วงคนน้อย: เครื่องว่างเยอะ ราคาไม่จูงใจพอที่จะดึงลูกค้าเพิ่ม ขณะที่ค่าไฟ ค่าเช่าที่ และพนักงานยังเดินตามปกติ

การแบ่งช่วงเวลาช่วยให้สมดุล ช่วงคนเยอะคงราคาให้สมกับมูลค่า ช่วงเงียบใช้ราคากระตุ้นลูกค้า หากคุณยังกังวลเรื่องภาพรวมการดำเนินงานและต้นทุนเริ่มต้น ลองอ่านเพิ่มเติมที่ เปิดร้านเน็ตต้องใช้ทุนเท่าไร เพื่อดูภาพรวมต้นทุนและรายได้ให้กว้างขึ้น

ขั้นที่ 1: ดูข้อมูลของร้านคุณเอง

อย่าลอกตารางราคาของร้านข้าง ๆ เพราะแต่ละร้านมีจังหวะลูกค้าไม่เหมือนกัน ก่อนแบ่งช่วงเวลา ลองตอบสามข้อนี้:

1. ช่วงไหนของวันที่เครื่องถูกใช้มากที่สุด และช่วงไหนเงียบที่สุด
2. วันธรรมดากับวันหยุดสุดสัปดาห์ต่างกันอย่างไร
3. ลูกค้าโซน VIP นั่งนานกว่า และสั่งอาหารเครื่องดื่มมากกว่าโซนปกติหรือไม่

ตัวเลขเหล่านี้อยู่ในรายงานรายได้และประวัติการเล่น บทความ จัดการรายได้ร้านเน็ตรายวัน แนะนำตัวเลขที่ควรดู หากต้องการดูรายได้แบบรวมศูนย์ ลองใช้ GCafe Portal เป็นโปรแกรมจัดการรายได้ร้านเน็ต

แบ่งช่วงเวลาคนแน่นและช่วงเงียบ

ไม่จำเป็นต้องแบ่งละเอียดเกินไป สำหรับร้านส่วนใหญ่ สามถึงสี่ช่วงก็พอ ลูกค้าจำง่าย พนักงานอธิบายง่าย

ตัวอย่างการแบ่งที่พบบ่อย

• ช่วงเช้า–เที่ยง: มักมีลูกค้าน้อยกว่า เหมาะกับการตั้งราคาถูกลง เพื่อดึงลูกค้าที่ว่างในเวลาทำงาน
• ช่วงบ่าย–ค่ำ: มักเป็นช่วงคนแน่น คงราคาเต็ม
• ช่วงดึก: ลูกค้าเล่นยาว เหมาะกับการขายแพ็กเกจแทนการคิดเป็นรายชั่วโมง
• วันหยุดสุดสัปดาห์ วันนักขัตฤกษ์: แยกออกมาได้ หากข้อมูลของคุณแสดงว่าจังหวะลูกค้าต่างจากวันธรรมดา

นี่เป็นเพียงช่วงเวลาตัวอย่าง ช่วงคนแน่นจริงของร้านคุณอาจเหลื่อมไปได้ ให้ข้อมูลเป็นตัวตัดสิน ไม่ใช่ความเคยชิน

แยกโซนปกติและโซน VIP

โซน VIP ควรมีราคาสูงกว่า เพราะเครื่องแรงกว่า เก้าอี้ดีกว่า พื้นที่เป็นส่วนตัวกว่า แต่ส่วนต่างราคาจะสมเหตุสมผลก็ต่อเมื่อลูกค้าเห็นความต่างจริง หลักการสั้น ๆ:

• ส่วนต่างต้องอธิบายได้: ทั้งสเปก จอภาพ อุปกรณ์เสริม หรือพื้นที่ หากพนักงานตอบไม่ได้ว่าทำไม VIP แพงกว่า ลูกค้าก็จะเลือกโซนปกติ
• อย่าให้สองโซนราคาใกล้กันเกินไป: ลูกค้าจะไม่มีเหตุผลที่จะขึ้น VIP
• อย่าให้ห่างเกินไป: โซน VIP ที่ว่างในช่วงเงียบคือความสูญเปล่า ลดส่วนต่างในช่วงคนน้อยได้
• ช่วงเวลาเดียวกัน สองโซนอาจมีจังหวะต่างกัน: โซนปกติแน่นก่อน VIP แน่นทีหลัง ลองดูข้อมูลแยกแต่ละโซน

ตารางตัวอย่างการตั้งราคาตามช่วงเวลา

ตารางด้านล่างใช้สัญลักษณ์แทนจำนวนเงิน ให้คุณแทนด้วยราคาที่คำนวณเอง

ช่วงเวลา	โซนปกติ	โซน VIP	เจตนา
เช้า–เที่ยง (คนน้อย)	ราคาพื้นฐาน (ต่ำกว่าราคามาตรฐาน)	ราคาพื้นฐาน + ส่วนต่างเล็กน้อย	ดึงลูกค้าในช่วงเงียบ
บ่าย–ค่ำ (คนแน่น)	ราคามาตรฐาน	ราคามาตรฐาน + ส่วนต่างชัดเจน	คงราคาให้สมกับมูลค่า
ดึก	ราคารายชั่วโมงหรือแพ็กเกจข้ามคืน	ราคารายชั่วโมงหรือแพ็กเกจข้ามคืน VIP	ส่งเสริมให้เล่นยาว
วันหยุดสุดสัปดาห์ / วันนักขัตฤกษ์	[ตัดสินใจตามข้อมูลของร้าน]	[ตัดสินใจตามข้อมูลของร้าน]	แยกเมื่อจังหวะลูกค้าต่างออกไปชัดเจนเท่านั้น

ใช้ราคารายชั่วโมงร่วมกับแพ็กเกจ คูปอง และระดับสมาชิก

ราคารายชั่วโมงคือพื้นฐาน เครื่องมืออื่นช่วยให้คุณยืดหยุ่นขึ้นโดยไม่ต้องแก้ตารางราคาบ่อย ๆ:

• แพ็กเกจข้ามคืน: รวมราคาเล่นช่วงดึกกับของแถม เช่น น้ำดื่มหรืออาหาร ในช่วงดึก ดู วิธีทำแพ็กเกจข้ามคืนให้ดึงลูกค้าและยังมีกำไร
• คูปอง: ใช้ดึงลูกค้าเข้ามาในช่วงเงียบ หรือกระตุ้นให้กลับมาอีก ดู คูปองร้านเน็ตให้ได้ผล
• ระดับสมาชิก: ให้รางวัลลูกค้าที่เล่นสม่ำเสมอ แทนการลดราคาแบบกว้าง ๆ ดู ระดับสมาชิกร้านเน็ต

ตั้งราคาตามช่วงเวลาบนโปรแกรมคิดเงิน

ราคาแบ่งดีแค่ไหน แต่ถ้าคิดเงินด้วยมือก็ผิดพลาดง่าย ควรให้โปรแกรมคิดเงินตามช่วงเวลาและโซนเครื่องให้อัตโนมัติ GCafe Billing เป็นโปรแกรมคิดเงินร้านเน็ต ประกอบด้วย GCafe+ Server ที่ทำงานบนเครื่องเซิร์ฟเวอร์ และ GCafe+ Client ที่ทำงานบนเครื่องลูกข่าย มีทั้งหน้าตาใหม่และแบบ Classic โดย Billing มาพร้อม Membership สำหรับจัดการสมาชิกร้านเน็ต

เมื่อจัดการผ่าน GCafe Portal ให้เข้าไปที่ ห้องเครื่อง › ตั้งค่า › ตารางราคา › ตามกลุ่มเครื่อง เลือกกลุ่มเครื่อง (ปกติ, VIP, PlayStation…) แล้วกรอกราคาต่อชั่วโมงของแต่ละกลุ่มบัญชี (ลูกค้าทั่วไป, สมาชิก, สมาชิก VIP…) ในแต่ละแถวราคา กด เพิ่มช่วงเวลา เพื่อตั้งราคาแยกตามเวลา (เช่น 22:00–06:00) ก่อนกด บันทึกและใช้งาน ให้ใช้กรอบ ลองคำนวณราคา ทางด้านขวาตรวจสอบจำนวนเงินที่ลูกค้าต้องจ่ายในแต่ละช่วงเวลา เพื่อไม่ให้ตั้งราคาผิด ดูรายละเอียดได้ในเอกสาร ตารางราคา โปรโมชันเติม X แถม Y และการลองคำนวณราคา และ การตั้งแพ็กเกจข้ามคืน: ราคารายชั่วโมงพร้อมของแถมน้ำดื่ม

GCafe Billing และ GCafe Portal ใช้ฟรี ไม่จำกัดจำนวนเครื่อง และอยู่ในชุดโซลูชันที่คุณดูได้ที่ โปรแกรมร้านเน็ต GCafe ใช้ฟรี

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยเมื่อตั้งราคาตามช่วงเวลา

• แบ่งช่วงมากเกินไป: ลูกค้างง พนักงานต้องอธิบายซ้ำ ๆ เริ่มจากไม่กี่ช่วงก่อน แล้วค่อยปรับ
• เปลี่ยนราคากะทันหันโดยไม่แจ้ง: ลูกค้าประจำมักไม่พอใจ ติดตารางราคาให้ชัดและแจ้งล่วงหน้า หมายเหตุ: ราคาใหม่ใช้กับรอบเล่นที่เริ่มหลังบันทึก จึงควรเปลี่ยนราคาตอนร้านเงียบเพื่อให้ตรวจสอบง่าย
• ไม่ตรวจวัดผลซ้ำ: ตั้งแล้วปล่อยทิ้ง ควรกลับมาดูหลัง 2–4 สัปดาห์ ช่วงเงียบคนเพิ่มไหม ช่วงคนแน่นเสียลูกค้าไหม
• ลืมต้นทุน: ราคาต่ำในช่วงเงียบก็ยังต้องครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน คำนวณใหม่ร่วมกับโจทย์ต้นทุนลงทุนและต้นทุนดำเนินงานของร้าน

ขั้นตอนตั้งราคาแบบสั้น ๆ 4 ข้อ

1. ดึงข้อมูลช่วงคนแน่นและช่วงคนน้อยของแต่ละโซน
2. แบ่ง 3–4 ช่วงเวลา แยกโซนปกติและ VIP
3. กรอกลงโปรแกรมคิดเงิน ใช้ลองคำนวณราคาตรวจสอบ แล้วทดลองใช้สักระยะ
4. ดูรายได้ตามช่วงเวลาอีกครั้ง แล้วปรับทีละนิด

ต้องการคำปรึกษาเพิ่มเติม?

หากต้องการสอบถามวิธีตั้งตารางราคาตามช่วงเวลาบน GCafe Billing และ GCafe Portal โทรหาเราที่ 1900 1232 หรือฝากเบอร์โทรไว้ที่ แบบฟอร์มติดต่อในหน้าราคา ทีมงาน GCafe จะติดต่อกลับหาคุณ