Chính sách bảo mật

Cập nhật: [Cần xác nhận ngày hiệu lực]

Công ty Cổ phần Hubservices (“Hubservices”, “chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách này cho biết chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin như thế nào khi bạn dùng website hubservices.vn, các ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

a. Thông tin bạn cung cấp

Họ tên, số điện thoại, email, tên quán, tỉnh/thành phố, số máy và nhu cầu khi bạn điền form đăng ký, nhận tư vấn hoặc liên hệ.
Nội dung bạn gửi cho chúng tôi qua form, tổng đài, Zalo, Messenger hoặc ứng dụng.

b. Quyền ứng dụng yêu cầu

Một số ứng dụng của Hubservices tích hợp nền tảng Facebook và WhatsApp. Để cung cấp tính năng, ứng dụng có thể xin các quyền sau:

Danh bạ: để bạn liên lạc với danh bạ qua WhatsApp.
Tin nhắn WhatsApp: để gửi hoặc nhận tin nhắn thay mặt bạn.
Camera và micro: để dùng tính năng gọi thoại, gọi video.
Tệp tin: để gửi và quản lý tệp đính kèm như ảnh, video, tài liệu.

c. Thông tin thu thập tự động

Dữ liệu sử dụng: trang đã xem, tính năng đã dùng, thời gian sử dụng, nguồn truy cập (ví dụ tham số UTM).
Thông tin thiết bị: loại máy, hệ điều hành, trình duyệt, địa chỉ IP.
Website có thể dùng Google Analytics để đo lượt truy cập; công cụ này dùng cookie.

2. Mục đích sử dụng

Liên hệ tư vấn, báo giá, lắp đặt và hỗ trợ kỹ thuật theo yêu cầu của bạn.
Cung cấp, duy trì và cải thiện website, ứng dụng và dịch vụ.
Tuân thủ chính sách của Facebook Platform và WhatsApp.
Phòng chống gửi form tự động, gian lận và lạm dụng.

3. Chia sẻ thông tin

Đại lý GCafe: khi bạn để lại yêu cầu tư vấn hoặc lắp đặt, thông tin liên hệ có thể được chuyển cho đại lý GCafe gần bạn nhất để gọi lại và hỗ trợ tận nơi.
Dịch vụ bên thứ ba: Facebook Platform (xác thực, chia sẻ), WhatsApp API (gửi, nhận tin nhắn khi bạn cho phép), Google Analytics. Các dịch vụ này tuân theo chính sách riêng của họ: Chính sách dữ liệu của Facebook, Chính sách quyền riêng tư của WhatsApp, Chính sách quyền riêng tư của Google.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.

4. Bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân. Tuy vậy, không có phương thức truyền tải qua Internet hay lưu trữ điện tử nào an toàn tuyệt đối.

5. Thời gian lưu trữ

[Cần xác nhận] Thông tin liên hệ được lưu trong thời gian cần thiết để tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

6. Lựa chọn và quyền của bạn

Bạn có thể quản lý quyền ứng dụng trong cài đặt thiết bị bất cứ lúc nào; tắt một số quyền có thể làm hạn chế tính năng.
Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin liên hệ đã gửi bằng cách liên hệ với chúng tôi.
Bạn có thể chặn hoặc xoá cookie trong trình duyệt.

7. Tuân thủ chính sách nền tảng

Chúng tôi tuân thủ Điều khoản Facebook Platform và Điều khoản WhatsApp Business API, không sử dụng sai mục đích hay chia sẻ dữ liệu trái với các chính sách này.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Thay đổi sẽ được đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực mới.

9. Liên hệ

Công ty Cổ phần Hubservices — Tầng 2, tòa nhà Phong Vũ, 14-16-18 Nguyễn Văn Linh, Hải Châu, Đà Nẵng. Hotline 1900 1232 · Email hello@hubservices.vn.