CÁC TRUNG TÂM BẢO HÀNH LAPTOP ASUS TẠI TPHCM
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, ASUS đã chính thức đưa vào hoạt động 56 trung tâm bảo hành ASUS bao gồm trung tâm bảo hành chính hãng và trung tâm bảo hành ủy quyền trên khắp đất nước. ASUS là một trong những hãng có thị trường thiết bị công nghệ đa dạng từ máy tính xách tay, smartphone cho tới card đồ họa, màn hình,… tốt nhất hiện nay và đạt danh hiệu Nhãn Hàng Di Động có Dịch vụ chăm sóc khách hàng Số 1 tại Việt Nam.
Năm 2017 đánh dấu cột mốc 10 năm của ASUS tại Việt Nam. ASUS luôn đặt nhiều nỗ lực vào dịch vụ chăm sóc khách hàng. Bằng chứng là đến nay ASUS đã và đang cung cấp nhiều gói bảo hành khác nhau để hỗ trợ khách hàng tốt nhất có thể.
Khi mới mua máy, bạn sẽ được bảo hành quốc tế 2 năm cho tất cả các sản phẩm notebook, All-in-One & desktop PC, và 1 năm cho các sản phẩm di động (tablet & smartphone) chính hãng. Ngoài ra, ASUS còn có các dịch vụ bảo hành khác:
– Dịch vụ Bảo hành giao nhận tận nơi (PUR: Pick Up & Return service) được triển khai từ năm 2012 cho các khách hàng ở xa hoặc không có thời gian đi nhận máy.
– Dịch vụ bảo hành tận nơi (On-site service) và bảo hành VIP siêu tốc trong vòng 8 tiếng cho các dòng laptop cao cấp G/U/N series, khách hàng không cần phải đến các trung tâm bảo hành mà nhân viên sẽ tự động xuống tận nơi và bảo hành máy ngay trước mặt bạn, đảm bảo tính bảo mật thông tin cho máy của bạn. Đồng thời tiết kiệm thời gian cho những khách hàng bận rộn.
– Bảo hành di động siêu tốc trong vòng 1 giờ tại 5 trung tâm bảo hành siêu tốc.
Hotline chăm sóc khách hàng của ASUS là 1800-6588 luôn mở 24/7 và miễn phí.
Dưới đây là các trung tâm bảo hành laptop ASUS tại TPHCM:
- RC Hồ Chí Minh: Lầu 1, tòa nhà Viettel, 285 Cách Mạng Tháng 8, Phường 12, Quận 10, TP Hồ Chí Minh
- Trung tâm ủy quyền của ASUS – Viễn Sơn : 175 Nguyễn Thị Minh Khai, Q.1, TP.HCM: 08-39256714
- Trung tâm ủy quyền của ASUS – FPT Hồ Chí Minh: 65 Trương Định, P.6, Quận 3, Tp.HCM: 08-38203911
- Trung tâm bảo hành ASUS Hồ Chí Minh: 28 Nguyễn Thị Diệu, Q.3, TP.HCM: 08-39304667
Ngoài ra, nếu laptop bạn đã hết hạn bảo hành, bạn vẫn có thể sửa chữa máy tính ngay tại đó với các mức giá tùy thuộc vào dòng máy và nhu cầu sửa chữa.
ASUS còn hỗ trợ cho khách hàng tính năng theo dõi tình trạng sửa chữa sản phẩm nếu bạn bảo hành ở các trung tâm của ASUS. Bạn có thể kiểm tra tại đây.