Định nghĩa.
Khách hàng: Chủ phòng máy Gcafe hoặc Kỹ thuật viên
Bước 1: Tạo tài khoản, đăng nhập
Đăng nhập vào Website: https://hubservices.vn
- Truy cập vào website : https://hubservices.vn => đi đến "Đăng nhập" để đăng nhập vào web.
- Trường hợp bạn chưa có tài khoản có thể click vào "chưa có tài khoản?" hoặc có thể sử dụng facebook hay google để đăng nhập.
Bước 2: Lên đơn hàng
- Tại giao diện Website đi đến "Sản phẩm & Dịch vụ" chọn gói dịch vụ cần gia hạn, hiện tại Hubs có 2 gói để bạn lựa chọn :
- Gói 6 tháng: đăng ký, gia hạn 6 tháng, giá 30.000/ 6 tháng /1 máy. Số lượng tối thiểu 10 máy
- Gói 12 tháng: đăng ký, gia hạn 12 tháng, giá 60.000/ 12 tháng /1 máy. Số lượng tối thiểu 10 máy
- Nhập số lượng máy trạm cần gia hạn => thêm vào giỏ hàng (chú ý: số lượng tối thiểu 10 máy)
- Kiểm tra số tiền và số máy trạm trong giỏ hàng và Click vào "Tiến hành thanh toán"
- Cập nhập thông tin của bạn và và Click "tiếp theo ",
- Thông tin phòng máy gồm:
- Bạn là:
- Nếu bạn là khách hàng đăng ký mới cho phòng máy chọn"khách hàng mới"
- Nếu bạn là khách hàng cũ cần gia hạn Gcafe chọn "khách hàng cũ"
- Cafe ID: ( khách hàng đăng ký sử dụng Gcafe không cần nhập trường này) ID của phòng máy cần gia hạn, mỗi phòng net sẽ có 1 Cafe ID khác nhau và bạn có thể xem Cafe ID trên phần mềm tính tiền, góc dưới bên trái như sau:
- Tên phòng máy: tên phòng máy cần gia hạn
- Tên của bạn
- Emai của bạn
- Số điện thoại của bạn
- Địa chỉ phòng máy
- Tại đây bạn kiểm tra một lần nữa thông tin đơn hàng, và Click vào "Thanh toán Ngay".
Trường hợp bạn muốn thay đổi thông tin Phòng Máy cần gia hạn => Click vào "sửa" => Click vào biểu
tượng cây viết
tượng cây viết
Chú ý: đây cũng là cách thay đổi thông thông tin đối với những khách hàng có hơn 1 Phòng máy và Kỹ thuật viên
Bước 3: Thanh toán
Khách hàng tiến hành chuyển khoản số tiền của đơn hàng theo thông tin một trong ba tài khoản
ngân hàng sau:
ngân hàng sau:
| Ngân hàng | Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) | Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) | Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) |
| Chi nhánh | CN Đà Nẵng | CN Đà Nẵng | CN Đà Nẵng |
| Chủ Tài Khoản | Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Hub | Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Hub | Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Hub |
| Số Tài Khoản | 1014490143 | 215730255 | 19035949542016 |
Nội dung chuyển khoản: Điền đúng nội dung được hiển thị trên web ở dòng "Nội dung chuyển khoản"
Bước 4: Nhận key Gcafe ( dành cho khách hàng đăng ký sử dụng Gcafe)
Key Gcafe được gửi qua email ( khách hàng đã cũng cấp) và tin nhắn trên web hubservices.vn theo
thời gian hằng ngày cụ thể:
Sáng: 9h đến 9h30
Chiều: 4h đến 4h 30
Theo dõi đơn hàng của bạn trên Hubservices.vn
Để có thể theo dõi trạng thái đơn hàng gia hạn dịch vụ Gcafe của bạn, bạn thực hiện các bước sau.
Bước 1: Đăng nhập vào hubservices.vn
Đăng nhập vào hubservices.vn với tài khoản bạn đã tạo trước đó
Bước 2: Vào tài liệu
Click vào tên tài khoản => "Tài khoản của tôi"
Tại đây bạn sẽ thấy:
Báo giá: Đơn hàng chờ xác nhận
Đơn bán hàng: Đơn hàng đã xác nhận và chờ gia hạn
Hóa đơn & công nợ: Đơn hàng đã được gia hạn và xuất hóa đơn